2018

Digitalisering en organisatie

De ontwikkelingen in de digitale technologie gaan steeds sneller. De impact daarvan op onze organisatie is groot. We gebruiken digitale toepassingen en innovaties om onze dienstverlening aan klanten te verbeteren. Om Woonstad Rotterdam klaar te maken voor de toekomst zijn we begonnen met een ingrijpende digitale transformatie. Niet alleen onze bedrijfsprocessen veranderen ingrijpend door digitalisering, ook de manier van werken van onze medewerkers. En van onze huurders. Ze gebruiken smartphones, apps en sociale media en willen hun zaken regelen waar en wanneer het henzelf uitkomt. Ook daar willen wij goed op inspelen.